客室についてのよくあるご質問

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

公式サイトからご予約のお客様には、午前12時までのレイトチェックアウト特典がございます。

客室でインターネットは使えますか？

はい、からくさホテルでは、客室のみならず館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。

客室のテレビにHDMI端子はありますか？

はい、すべての客室にてHDMI端子接続が可能です。
※ハイフロアスーペリアダブル、スタンダードダブルは客室に常設の液晶モニターとの接続となります。
ただし、お使いのデバイスによってはご利用できない場合がございます。

HDMIケーブルや変換アダプターの貸し出しも行っております。ご入用の際は、フロントまでお申し付けください。

子供料金はありますか？

申し訳ございませんが、子供料金はございません。7歳以上のお客様は大人と同じ料金を頂戴しております。6歳以下のお子様で、大人の方と添い寝ではなく、単独でベッドをご利用の場合も大人と同じ料金をいただいております。

公式サイトからご予約のお客様には、12歳以下のお子様の添い寝が無料となる特典がございます。ただし、常設ベッド1台につき添い寝のお子様は1名まで、また1部屋につき添い寝のお子様は2名までとさせていただいております。

未成年者だけで宿泊できますか？

未成年（18歳未満）のお客様のみのご宿泊は、親権者様から「同意書」のご提出がない場合、お断りさせていただいております。もし未成年のお客様のみでご宿泊を希望される場合は、下記リンクより同意書をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印の上、当日チェックイン時にフロントへご提出ください。
ホテル宛に郵送にて事前にお送りいただくことも可能です。
※同意書は未成年のお客様1名につき1枚の提出が必要となります。
「未成年者の宿泊に対する同意書」PDFダウンロード