施設・サービスについてのよくあるご質問

宿泊客でなくてもレストランで朝食を利用できますか？

一般のお客様も朝食をご利用いただけます。ただし、席数に限りがございます。また、お席のご予約は承っておりませんので、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承ください。朝食料金は2,200円（税込）となっております。当日フロントにてお支払いください。
レストランのご利用に関しては、こちらをご覧ください。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれますか？

はい、1階フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後はその日のうちにお引き取りをお願いしておりますが、再び当ホテルにご宿泊されるお客様は無料でお預かりいたします。

宿泊日前に荷物を送ることはできますか？

ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」、「荷物詳細」、「ご連絡先」を明記の上、下記宛にお送りください。
〒060-0063 北海道札幌市中央区南三条西5-24 　からくさホテル札幌 フロント気付
（Tel 011 204 6602）
※現金・貴重品・生もの等の送付はご遠慮ください。
お送りいただいたお荷物はチェックインの際にお渡しいたします。予めお部屋入れをご希望の場合は、事前にフロントまでお申し付けください。

宅配サービスはありますか？

はい、宅配サービスはフロントにて承ります。荷造り用品のご用意もございます。

使用できるクレジットカードをおしえてください。また、電子マネー、QRコード決済は利用できますか？

クレジットカードは、VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯がご利用いただけます。また、電子マネー、QRコード決済もご利用可能です。