チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

部屋タイプは4種類あり、ダブル56室、ツイン19室、ツイン（3名様利用可）36室に加え、セミダブル1室を備えています。セミダブル以外は全室シャワーブース、洗面台、トイレをそれぞれ独立させるなど、機能性を重視したレイアウトになっています。客室に関しましてはこちらをご覧ください。また、隣の部屋への行き来が可能で、ご家族連れやグループに人気のコネクティングルームも64室ご用意しております。

はい、からくさホテルでは、客室のみならず館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。

はい、一部のキングダブルにてHDMI端子接続が可能です。ただし、お使いのデバイスによってはご利用できない場合がございます。テレビのサイズはすべて32インチです。

全室で地上放送をご覧いただけます。申し訳ございませんが、外国語放送は視聴できません。

からくさホテルは全室禁煙となっています。喫煙は1階の喫煙室にてお願いいたします。

申し訳ございませんが、子供料金はございません。7歳以上のお客様は大人と同じ料金を頂戴しております。7歳未満のお子様で、大人の方と添い寝ではなく、単独でベッドをご利用の場合も大人と同じ料金をいただいております。

7歳未満のお子様で、大人の方と添い寝の場合は無料です。ただし、常設ベッド1台につき添い寝のお子様は1名までとさせていただいております。

お子様用パジャマのご用意はございませんので、お手数ではございますがご持参ください。

未成年（20歳未満）のお客様のみのご宿泊は、親権者様から「同意書」のご提出がない場合、お断りさせていただいております。もし未成年のお客様のみでご宿泊を希望される場合は、下記リンクより同意書をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印の上、当日チェックイン時にフロントへご提出ください。
ホテル宛に郵送にて事前にお送りいただくことも可能です。
※同意書は未成年のお客様1名につき1枚の提出が必要となります。
「未成年者の宿泊に対する同意書」PDFダウンロード

申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

ご宿泊可能です。事前に確認させていただきたいことがございますので、ご予約の際にホテルまでご連絡ください。

はい。からくさホテルは全館バリアフリーとなっています。

ミニバーはありませんが、冷蔵庫はございます。ただし、お飲み物等は冷蔵庫内にご用意しておりませんのでご了承ください。

室内設備・アメニティに関しましては、こちらをご覧ください。

客室にはございませんが、フロントにてご用意しております。ご利用の際はフロントまでお申し付けください。

以下の貸出品をご用意しております。フロントまでお申し付けください。
【電化製品】加湿空気清浄機、ズボンプレッサー、携帯電話・スマートフォン充電器、延長コード、電圧変換器、スチームアイロン
【日用品】爪切り、ソーイングセット、ドライバー
【ゲーム】トランプ、UNO、オセロ、チェス

1階のレストランにて、午前7時から10時までブッフェスタイルの朝食をご利用いただけます。9：30までにご入店お願いいたします。

申し訳ございませんが、からくさホテルにお泊まりのお客様のご利用に限らせていただきます。

ご利用いただけますが、フードやお飲み物のサービスはございません。

はい、1階フロントにてお預かりいたします。

ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」、「荷物詳細」、「ご連絡先」を明記の上、下記宛にお送りください。
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-9-13 　からくさホテル大阪なんば フロント気付
（Tel 06 6212 6602）
※現金・貴重品・生もの等の送付はご遠慮ください。
お送りいただいたお荷物はチェックインの際にお渡しいたします。予めお部屋入れをご希望の場合は、事前にフロントまでお申し付けください。

はい、宅配サービスはフロントにて承ります。荷造り用品のご用意もございます。

売店はございませんが、5階と9階に各種自動販売機がございます。

現金、貴金属などの貴重品は1階フロントにてお預けください。

ホテルではできませんが、外貨両替可能な近隣の銀行をフロントにてご紹介いたします。

自動販売機は、5階と9階にございます。製氷機はございませんので、氷をご希望のお客様はフロントまでお知らせください。

はい、1階の喫煙室をご利用ください。喫煙室以外は全館禁煙となっています。

ランドリーサービスはございませんが、コインランドリーが2階にございます。ご希望により、フロントにて近隣のランドリーをご紹介いたします。

はい、2階にランドリーコーナーがございます。

申し訳ございませんが、大浴場はございません。

はい、ご利用いただけます。

申し訳ございませんが、マッサージルームはございません。

はい、館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。

申し訳ございませんが、安全を考慮の上、客室の窓は開かないようになっております。ただし、バスルームの排気口は24時間換気を行なっております。

それぞれの空港からの交通のご案内はこちらをご覧ください。

徒歩約1分の場所にコンビニがございます。また、徒歩約5分の場所に道頓堀商店街や心斎橋筋商店街がございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

ホテル周辺の観光案内につきましてはこちらをご覧ください。

徒歩約5分のコンビニにセブン銀行のATMがございます。国際的なカードを受け付けるATMはコンビニおよび郵便局にございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。

車で約15分のところに大阪赤十字病院（総合病院・救急外来可）がございます。

関西国際空港と大阪府内の3つのからくさホテルを結ぶシャトルバスがございます。詳しくはこちらをご覧ください。

障害者用駐車スペース（1台）をご用意しております。ご利用をご希望の場合は、あらかじめお申し付けください。

門限はございませんが、セキュリティ上ホテルのエントランスは午前1時～5時の間施錠されます。お部屋のカードキーにて開錠できます。もしくはインターホンにてお呼び出しください。

フロントにてお気軽にスタッフへご相談ください。レンタカー会社をご紹介させていただきます。

クレジットカードは、VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯がご利用いただけます。また、電子マネー、QRコード決済もご利用可能です。

お忘れ物の保管は最長3か月までとさせていただいております。また開封済みの食料品につきましては、当日処分させていただき、未開封の食料品は3日間保管後、破棄させていただきます。貴重品に関しましては5日間ホテルで保管後、最寄の警察署に届出いたします。
※プライバシー保護のため、一部の貴重品を除き、当ホテルからのご連絡は差し控えておりますので、ご了承ください。