關於設施及服務的常見問題

入住前或退房後也可以保管行李嗎？

可以，在1樓櫃檯可以保管行李。退房後一般為當天領取，但若是再入住本飯店的住客，我們可以免費保管到您再次入住時。

是否可以在入住前先將行李寄來?

可以，請寫明「訂房人姓名」、「入住日」、「行李的內容物」、「聯絡方式」後，寄到以下地址。
郵遞區號：103-0027 東京都中央區日本橋3-5-13　karaksa hotel colors 東京八重洲 櫃檯 收
（電話：＋81 3 6880 6602）
※謝絶寄送現金、貴重物品、新鮮食品等。
我們將在您辦理入住手續時將行李交給您，若希望將行李送到房間，請提前告知櫃檯。

有沒有宅配服務？

有，宅配服務在櫃檯受理，另提供捆綁行李的用品。

飯店內有沒有小賣店？

非常抱歉，飯店內沒有小賣店。

請問可以使用的信用卡有哪些？電子支付或行動支付也可以使用嗎？

我們可以受理VISA、Master、JCB、美國運通、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯卡。此外也可使用電子支付與行動支付。