入住從下午3點開始 / 退房時間截至上午11點

我們共有6種客房類型：標準單床雙人房1間、好萊塢雙床雙人房10間、標準雙床雙人房43間、標準雙床雙人房（附沙發床）84間、精緻雙床雙人房（附加床）10間、日式家庭房3間。其中40間是最多可供6人利用的可與隔壁客房連接的連通房，而日式家庭房則有可供4人及6人利用的兩種類型。

可以，我們karaksa hotel不僅客房，全館各處皆可連接免費Wi-Fi。

很抱歉，無法收看外語頻道。

很抱歉，karaksa hotel均為禁煙房。若您有吸菸的需求，請前往4樓及9樓的吸菸室。

很抱歉，沒有兒童房費。7歲以上的兒童收取與大人一樣的房費。未滿7歲的兒童，若不與大人同睡，單獨使用床時，也收取與大人相同的房費。

未滿7歲的兒童，與大人同睡時不收費（免費）。但每一張床（常設）只能免費同睡一位兒童。

很抱歉，我們沒有準備兒童睡衣。如有需要請自備。

很抱歉，我們不接受帶寵物的住宿。

可以，但我們需要提前確認，因此請在訂房時告知飯店。

可以，我們karaksa hotel全館都為無障礙設計。

沒有迷你吧，但有電冰箱。不過電冰箱內沒有準備飲料等，敬請諒解。

關於室內設備、衛浴用品請參閱這裡。

以下用品可以免費借用。如有需要請洽詢櫃檯。

【電器產品】加濕空氣清淨機、熨褲機、一般手機/智慧型手機的充電器、延長線、電壓轉換器
【日用品】指甲剪、針線包、螺絲起子
【遊戲】撲克牌、UNO、黑白棋

1樓的咖啡廳從早晨7點到10點提供現烤麵包和美味濃湯。最晚請於9點40分前入店。

很抱歉，咖啡廳僅供飯店住宿的貴賓使用。

可以。除了早餐時間之外，下午2點到晚上9點之間作為自由休憩區提供迎賓飲料。

可以，在1樓櫃檯可以保管行李。退房後一般為當天領取，但若是再入住本飯店的住客，我們可以免費保管到您再次入住時。

可以，請寫明「訂房人姓名」、「入住日」、「行李的內容物」、「聯絡方式」後，寄到以下地址。

郵遞區號：103-0028 東京都中央區八重洲1-5-3　karaksa hotel 東京站 櫃檯 收

（電話：＋81 3 3243 6602）
※謝絶寄送現金、貴重物品、新鮮食品等。
我們將在您辦理入住手續時將行李交給您，若希望將行李送到房間，請提前告知櫃檯。

有，宅配服務在櫃檯受理，另提供捆綁行李的用品。

非常抱歉，飯店內沒有小賣店。

現金、首飾等貴重物品，請存放在1樓櫃檯。

飯店沒有兌換服務，但櫃檯可以為您介紹附近可兌換外幣的銀行。

在4樓及9樓設有自動售貨機及製冰機，但無酒類出售。

有，在4樓及9樓設有吸菸室。除了吸菸室之外飯店內全面禁菸。

沒有洗衣服務，但在3樓設有投幣洗衣機。若有需要，我們還可為您介紹附近的洗衣店。

有，在3樓設有投幣洗衣機。

很抱歉，沒有大浴場。

可以使用。（但在1樓公共區域，請勿穿著拖鞋。）

沒有按摩房，但櫃檯可為您介紹附近的按摩店，歡迎隨時洽詢。

可以，飯店內任何地方都可使用免費Wi-Fi連接。

很抱歉，處於安全上的考慮，所有客房的窗戶都不能打開，但浴室內的排氣口進行24小時換氣。

關於從機場的交通方式，請參閱這裡。

在徒步約1分鐘的地方有便利店。此外，在徒步約10分鐘的地方就有24小時營業的超市。詳情請洽詢櫃檯。

關於飯店附近的觀光指南，請參閱這裡。

在徒步1分鐘的便利商店內有自動提款機。在便利商店以及郵局有可對應國際性卡類的自動提款機。詳情請洽詢櫃檯。

在徒步約2分鐘的地方有東京商務診所（有外語對應服務），開診到晚上9點。

很抱歉，沒有飯店接駁巴士。前往飯店的交通方式，請參閱這裡。

沒有停車場。如有需要，請到櫃檯洽詢，可為您介紹飯店旁邊的收費停車場。

沒有門禁，但處於安全，飯店大門從凌晨1點到凌晨5點關閉，不過可以用客房房卡解除門禁，或者使用對講機請飯店員工幫您開門。

請洽詢櫃檯，我們會給您介紹租車公司。

我們可以受理VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯卡。

遺失物品的保管期間最長為3個月。此外，對於已打開的食品，我們會在當天處理掉，而對於還未打開的食品，我們會保管3天，若無人認領會進行處理。關於貴重物品，我們會保管5天，若無人認領會交給附近的警察局。

※為了保護隱私，除了部分貴重物品之外，我們不會主動聯絡貴賓，敬請見諒。