刊載著賓客的常見問題
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入住從下午3點開始 / 退房時間截至上午11點
共有4種客房類型,特大雙人床房23間,標準雙床雙人房8間,標準雙床雙人房(附加床)80間,還有小型單床雙人房1間。客房布局除了小型單床雙人房之外,其他客房的淋浴,洗臉台,洗手間等都各自獨立,是非常重視功能性的客房。客房詳情請參閱這裡。此外還有64間可與隔壁連接很受家庭及團體歡迎的連通房。
可以,我們karaksa hotel不僅客房,全館到處都可連接免費Wi-Fi。
一部份的特大雙人床房及標準雙床雙人房裡的電視附有HDMI插孔,但根據您欲連接的設備可能會有不支援的情況發生。所有電視皆為32吋。
全客房內的電視皆可收看無線頻道。很抱歉,無法收看外語頻道。
很抱歉,karaksa hotel 全部客房均為禁煙房(包含電子煙‧加熱式菸品)。若想吸菸,請到1樓的吸菸室吸。
很抱歉,沒有兒童房費。7歲以上的兒童收取與大人一樣的房費。未滿7歲的兒童,若不與大人同睡,單獨使用床時,也收取與大人相同的房費。
未滿7歲的兒童,與大人同睡時不收費(免費)。但每一張床(常設)只能免費同睡一位兒童。
有。飯店向預約 karaksa hotel for families 方案的賓客,提供身高90㎝、110㎝、130cm各種尺寸的睡衣。若有需要請在預約時填寫必須事項,但數量有限,敬請諒解。
關於 karaksa hotel for families,請參閱這裡。
在住宿者為未成年(未滿18歲),單身一人或者同行者也是未成年的情形下,如果沒有法定監護人簽署的「同意書」的話,飯店有權拒絕入住。若未成年者欲單獨入住時,請由下方連結下載同意書,填妥並簽章後於辦理入住時提交,也可以事前以郵遞方式寄送至飯店。
※未成年入住者每人皆需提交一份。
「未成年住宿同意書」PDF文件下載(英)
很抱歉,我們不接受帶寵物的住宿。
可以,但我們需要提前確認,因此請在訂房時,告知飯店。
可以,我們karaksa hotel全館都為無障礙設計。
沒有迷你吧,但有電冰箱。不過電冰箱內沒有準備飲料等,敬請諒解。
關於室內設備、衛浴用品請參閱這裡。
在1樓的衛浴用品處供有化妝棉棉棒組、刮鬍刀、沐浴巾、梳子、各種護膚組合(卸妝用品、洗面乳、化妝水、乳液)。
客房內沒有,但在1樓的衛浴用品處有提供。
以下用品可以免費借用。如有需要請洽詢櫃檯。
【電器產品】加濕空氣清淨機、熨褲機、一般手機/智慧型手機的充電器、延長線、電壓變換器、蒸氣熨斗
【日用品】指甲刀、針線包、螺絲刀
【遊戲】撲克牌、UNO、奧賽羅棋、西洋棋
早餐從上午7點到10點在1樓餐廳以自助餐的方式享用。最晚請於9:30進入餐廳。
很抱歉,餐廳的使用僅限於住宿賓客。
可以。 下午1點至晚上12點餐廳提供迎賓飲料與小零食。 其他的時間不可使用,敬請見諒。
可以,在1樓櫃檯可以保管行李。
可以,請寫明「訂房人姓名」、「入住日」、「行李的詳細」、「住址」後,寄到以下地址。
郵遞區號:542-0086 大阪府大阪市中央區西心齋橋2-9-13 karaksa hotel 大阪難波 櫃檯 收
(電話:+81 6 6212 6602)
※謝絶寄送現金、貴重物品、新鮮食品等。
我們將在您辦理入住手續時將行李交給您,若希望將行李送到房間,請提前告知櫃檯。
有,宅配服務在櫃檯經辦,還提供捆綁行李的用品。
沒有小賣店,但5樓及9樓設有各種自動販賣機。
現金、首飾等貴重物品,請存放在1樓櫃檯。
飯店沒有兌換服務,但櫃檯可以為您介紹附近可兌換外幣的銀行。
在5樓及9樓設有自動販賣機。 製冰機在1樓,冰桶也可供借用,若有需要可告知櫃檯。
有,在1樓設有吸菸室。除了吸菸室之外飯店內全面禁菸(包含電子煙‧加熱式菸品)。
沒有洗衣服務,但在2樓設有投幣洗衣機。若有需要,我們還可為您介紹附近的洗衣店。
有,在2樓設有投幣洗衣機。
很抱歉,沒有大浴場。
可以使用。
沒有按摩房。
可以,飯店內任何地方都可使用免費Wi-Fi連接。
很抱歉,處於安全上的考慮,所有客房的窗戶都不能打開,但浴室內的排氣口進行24小時換氣。
關於從各機場的交通方式,請參閱這裡。
在徒步約1分鐘的地方有便利店。此外,徒步5分鐘就是道頓堀商店街及心齋橋筋商店街。詳情請洽詢櫃檯。
關於飯店附近的觀光指南,請參閱這裡。
在徒步5分鐘的便利店內有SEVEN銀行的ATM,在便利店以及郵局有可對應國際性卡類的ATM。詳情請洽詢櫃檯。
在搭車約15分鐘的地方有大阪紅十字醫院(綜合醫院、急救門診可)。
很抱歉,沒有飯店接駁巴士。前往飯店的交通方式,請參閱這裡。
設有殘障專用停車區(1輛)。如有需要,請提前告知。
沒有門禁,但處於安全,飯店大門從晚上1點到早晨7點關閉,不過可以用客房鑰匙打開,或者使用對講機讓工作人員幫您打開。
請洽詢櫃檯,我們會給您介紹租車公司。
我們可以受理VISA、Master、JCB、美國運通、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯卡。此外也可使用電子支付與行動支付。
關於遺失物,敝飯店會遵照日本遺失物法做適當之保管與處理。唯食物、飲料等有安全及衛生上疑慮之物品,會在發現當天進行處分。
※為了保障隱私權,除了部分貴重物品之外,敝飯店不會主動向房客進行聯絡。如有需要還請您向敝飯店聯絡。