关于客房的常见问题

入住与退房的时间是几点?

入住从下午3点开始 / 退房时间截至上午11点。
从官网预约的旅客可享受特别优惠，提供最迟12：00前的延迟退房服务。

客房内可使用网络吗？

可以，不仅客房内，酒店全馆覆盖免费Wi-Fi。

客房的电视有HDMI端口吗？

以下的房型支持HDMI端口连接。但是个别设备有可能不支持。HDMI数据线可跟酒店暂借，如有需要，请跟前台申请。
※（）内是电视机的尺寸
　家庭四人房（60英寸）
　家庭三人房（60英寸）
　超大床房（43英寸）
　标准双床房（附加床）（43英寸）
　标准双床房（附沙发）（43英寸）
　好莱坞双床房（43英寸）
　日式家庭房（60英寸） ※仅限4人用客房
　无障碍客房（43英寸）

设有儿童房费吗？

非常抱歉，我们未设儿童房费。满7岁的儿童收取与成人相同房费。6岁及以下儿童，若不与成人同睡，需独立使用床铺时，也将收取与成人相同房费。
从官网预约的旅客享受特别优惠，12岁及以下儿童可免费与成人同床。
但固定床铺1张限1名儿童同床，且1个房间限2名以内儿童同床。

未成年者可以单独入住吗？

住宿者为未成年（未满18岁）且单独一人或者同行者也是未成年的时，如果没有法定监护人签署的“同意书”，酒店方有权拒绝其入住。若未成年需单独入住时，请下载下方链接的同意书，填写完毕后于入住时提交，也可以事前邮寄至酒店。
※未成年入住时每人皆需提交一份。
《未成年住宿同意书》PDF文件下载（英）