お客様からよく寄せられるご質問を掲載しております
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チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。
ハリウッドツインとダブルがあり、ハリウッドツインのうち24室は2室を連結することで最大4名様までご利用いただけるコネクティングルームとなっています。客室に関しましてはこちらをご覧ください。
はい、からくさホテルでは、客室のみならず館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。
申し訳ございませんが、客室のテレビでHDMI端子接続はご利用いただけません。
全室で地上放送をご覧いただけます。申し訳ございませんが、外国語放送は視聴できません。
からくさホテルは全室禁煙(加熱式/電子タバコ含む)となっています。喫煙は1階の喫煙室にてお願いいたします。
申し訳ございませんが、子供料金はございません。7歳以上のお客様は大人と同じ料金を頂戴しております。7歳未満のお子様で、大人の方と添い寝ではなく、単独でベッドをご利用の場合も大人と同じ料金をいただいております。
7歳未満のお子様で、大人の方と添い寝の場合は無料です。ただし、常設ベッド1台につき添い寝のお子様は1名までとさせていただいております。
お子様用パジャマのご用意はございませんので、お手数ではございますがご持参ください。
未成年(18歳未満)のお客様のみのご宿泊は、親権者様から「同意書」のご提出がない場合、お断りさせていただいております。もし未成年のお客様のみでご宿泊を希望される場合は、下記リンクより同意書をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印の上、当日チェックイン時にフロントへご提出ください。
ホテル宛に郵送にて事前にお送りいただくことも可能です。
※同意書は未成年のお客様1名につき1枚の提出が必要となります。
「未成年者の宿泊に対する同意書」PDFダウンロード
申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
ご宿泊可能です。事前に確認させていただきたいことがございますので、ご予約の際にホテルまでご連絡ください。
はい。からくさホテルは全館バリアフリーとなっています。
ミニバーはありませんが、冷蔵庫はございます。ただし、お飲み物等は冷蔵庫内にご用意しておりませんのでご了承ください。
室内設備・アメニティに関しましては、こちらをご覧ください。
客室にはございませんが、フロントにてご用意しております。ご利用の際はフロントまでお申し付けください。
以下の貸出品をご用意しております。フロントまでお申し付けください。
【電化製品】加湿器、空気清浄機、ズボンプレッサー、携帯電話・スマートフォン充電器、延長コード、電圧変換器
【日用品】爪切り、ソーイングセット、ドライバー
【ゲーム】トランプ、UNO、オセロ、チェス
客室にご用意しておりますアメニティは販売しておりません。
1階のレジャースペースにて、午前7時から10時までブッフェスタイルの朝食をご利用いただけます。
申し訳ございませんが、からくさホテルにお泊まりのお客様のご利用に限らせていただきます。
はい、朝食以外でもレジャースペースをご利用いただけます(7:00~24:00)。ただし、フードやお飲み物のサービスはございません。お客様ご自身でご持参いただくか、備え付けの自動販売機にてご購入ください。
はい、1階フロントにてお預かりいたします。
ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」、「荷物詳細」、「ご連絡先」を明記の上、下記宛にお送りください。
〒604-8804 京都府京都市中京区壬生坊城町12-13 からくさホテル京都Ⅰ フロント気付
(Tel 075 823 6602)
※現金・貴重品・生もの等の送付はご遠慮ください。
お送りいただいたお荷物はチェックインの際にお渡しいたします。予めお部屋入れをご希望の場合は、事前にフロントまでお申し付けください。
はい、宅配サービスはフロントにて承ります。荷造り用品のご用意もございます。
売店はございませんが、1階のレジャースペースに自動販売機がございます。
現金、貴金属などの貴重品は1階フロントにてお預けください。
ホテルではできませんが、外貨両替可能な近隣の銀行をフロントにてご紹介いたします。
自動販売機は1階と5階にございます。5階ではアルコール飲料も販売しております。製氷機はございませんので、氷をご希望のお客様はフロントまでお知らせください。
はい、1階の喫煙室をご利用ください。喫煙室以外は全館禁煙(加熱式/電子タバコ含む)となっています。
ランドリーサービスはございませんが、ご希望により、近隣のランドリーをご紹介いたします。
申し訳ございませんが、コインランドリーはございません。ご希望により、近隣のランドリーをご紹介いたします。
申し訳ございませんが、大浴場はございません。
はい、ご利用いただけます。
申し訳ございませんが、マッサージルームはございません。
はい、館内どこでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。
申し訳ございませんが、安全を考慮の上、客室の窓は開かないようになっております。ただし、バスルームの排気口は24時間換気を行なっております。
それぞれの空港からの交通のご案内はこちらをご覧ください。
徒歩約1分の場所にコンビニがございます。また、徒歩約3分の場所にスーパーマーケットやドラッグストア、地元の小売店がございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。
ホテル周辺の観光案内につきましてはこちらをご覧ください。
徒歩約5分のコンビニにセブン銀行のATMがございます。国際的なカードを受け付けるATMは近隣のセブンイレブンおよび郵便局にございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。
車で約10分のところに武田病院(総合病院・救急外来可)がございます。
申し訳ございません、シャトルバスはございません。ホテルへの交通案内に関しましてはこちらをご覧ください。
申し訳ございませんが、駐車場はございません。
ホテルのエントランスは午前1時~5時の間施錠されますが、お部屋のカードキーにて開錠できます。
フロントにてお気軽にスタッフへご相談ください。レンタカー会社をご紹介させていただきます。
クレジットカードは、VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯がご利用いただけます。また、電子マネー、QRコード決済もご利用可能です。
お忘れ物につきましては、遺失物法に則り、適切にお取り扱いさせていただきます。なお、食品、飲料等につきましては安全、衛生上の理由により当日に処分させていただくことがございます。
※プライバシー保護のため、一部の貴重品を除き、当ホテルからのご連絡は差し控えております。詳しくはホテルにお問い合わせください。