2024年7月1日時点
ここでは、株式会社からくさホテルズ(以下、「当社」といいます)が運営する、SNS公式アカウントをご利用いただくにあたり、遵守していただく「コミュニティガイドライン」を掲載しています。当社SNS公式アカウントでは、お客様の旅行計画のお手伝いをするとともに、karaksa hotelでの思い出を楽しんでいただくことを目的として運営してまいります。以下、本コミュニティガイドラインの内容を、各ソーシャルメディアの利用規約と併せてご確認いただきまして、同意の上ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
1.SNS公式アカウント |
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2.運用およびお問い合わせについて |
運用言語:日本語・英語 ご質問など返信を要するお問い合わせは、株式会社からくさホテルズ マーケティング担当(mktg-karaksahotels@xymax.co.jp)へご連絡をお願いいたします。 |
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3.当社による投稿について |
当社SNS公式アカウントにおいて当社担当者が発信する情報は、必ずしも当社の公式発表や見解を表しているものではないことをご了承ください。 当社の公式の情報発信は、当社のプレスリリースやウェブサイトなどでご確認ください。 |
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4.当社からのフォロー・ いいね・コメント について |
当社SNS公式アカウントからのフォロー・いいね は原則として行いませんが、当社公式アカウントをご利用するお客様に対して、日本旅行の魅力、karaksa hotelの情報や観光案内等をお伝えすることを目的として行う場合があります。 コメントに対しては原則、対応はいたしませんが、必要な場合もしくは緊急時等は返信を行う場合があります。 |
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5.投稿された内容についての利用方法 |
一般ユーザーの投稿を含め、当社SNS公式アカウントに投稿されたすべての内容及び当社関連のハッシュタグ又は位置情報付きの投稿(例:「#karaksanavi」等)は、コンテンツ使用の同意を得た上で、無償にてkaraksa hotel公式ウェブサイト、当社各SNS公式アカウント、又はkaraksa hotelに設置されたデジタルサイネージ等に掲載させていただくことがあります。 なお、人物が写っている場合は、投稿者によりすべての方から映像使用の同意が得られているものとみなします。 |
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6.投稿に際してのお願い |
当社SNS公式アカウントを利用される方は、以下に定める事項を含む内容を当社SNS公式アカウントへ投稿しないでください。 以下に定める事項に該当する内容を含む場合、当社は、当社の判断により、利用者に通知することなく当該投稿を削除、および、その他の必要な措置をとることがあります。
また、各ソーシャルメディアの公式機能(いいね・シェア等)の使用を除き、無断での複製・転載はしないでください。 |
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7.当社SNS公式アカウント ご利用に際しての免責事項 |
当社は以下に定める事項について、一切責任を負いません。
利用者が当社SNS公式アカウントへ投稿した一切のコンテンツは、利用者自身により著作権、商標権、またはその他の所有権および法律によって保護されていることを確認されているものとみなします。 |
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8.モデレーションポリシーについて |
当社は、ユーザーからの投稿を歓迎するとともに尊重いたしますが、ユーザーの皆様に快適にご利用いただくために、以下に該当する投稿および発言は削除することがございます。ご了承ください。 猥褻、差別にあたる投稿および発言/特定の人物もしくは組織を攻撃、脅迫、誹謗中傷する投稿および発言/第三者による政治活動、営業活動、広告、勧誘にあたる投稿および発言/違法行為を示唆、もしくは奨励する投稿および発言/当社とは無関係の投稿および発言 |
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9.個人情報の取り扱いについて |
当社が利用者から個人情報を取得する場合には、当社が定める個人情報の取扱いに関する基本方針に基づいて取り扱います。 |
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10.コミュニティガイドラインの 変更について |
当社は、利用者の了解を得ることなく、本コミュニティガイドラインを変更することがあります。本コミュニティガイドラインが変更された場合、変更後の利用者による当社SNS公式アカウントの利用には変更後のコミュニティガイドラインが適用されるものとします。 また、変更後のコミュニティガイドラインは、別途定める場合を除き、karaksa hotel公式ウェブサイトまたは当社SNS公式アカウント上に表示した時点より、効力を生じるものとします。 |
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11.準拠法および裁判管轄について |
当社SNS公式アカウントへの投稿ならびに本コミュニティガイドラインの解釈および適用は、日本法を準拠法とします。また、当社SNS公式アカウントの利用にかかわるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 |