平素より からくさホテル をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月5日（月）から1月20日（火）まで、過去にご宿泊いただいたお客様を対象に宿泊アンケートを実施しておりましたが、一部のセキュリティ設定により特典クーポンが正しくお届けできない事象を確認いたしました。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

すでにアンケートにご回答いただいたにもかかわらず、現在もマイページにクーポンが反映されていないお客様は、大変お手数ですが以下の手順にてご連絡をお願い申し上げます。

【お手続き方法】
こちらのお問い合わせフォームに会員登録時のメールアドレスをご入力ください。

【ご注意事項（必ずご確認ください）】
・会員登録時のメールアドレスを必ずご入力ください。異なるアドレスをご入力いただいた場合、クーポンの付与ができませんのでご注意ください。
・すでに特典クーポンが付与されている方には、システム上、再度付与することはできません。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

からくさホテルズ