關於客房的常見問題

入住與退房的時間是幾點?

入住從下午3點開始 / 退房時間截至上午11點

客房內可使用網際網路嗎？

可以，我們karaksa hotel不僅客房，全館各處皆可連接免費Wi-Fi。

客房裡的電視附有HDMI插孔嗎？

下列房型裡的電視附有HDMI插孔，但根據您欲連接的設備可能會有不支援的情況發生。
※（）内是指電視的尺寸。
　高層皇家鼎盛房（65吋）
　高層鼎盛房 with 榻榻米（55吋）

兒童的住宿價格如何計算呢？

很抱歉，沒有兒童房費。7歲以上的兒童收取與大人一樣的房費。未滿7歲的兒童，若不與大人同睡，單獨使用床時，也收取與大人相同的房費。

未成年者可以單獨入住嗎？

在住宿者為未成年(未滿18歲)，單身一人或者同行者也是未成年的情形下，如果沒有法定監護人簽署的「同意書」的話，飯店有權拒絕入住。若未成年者欲單獨入住時，請由下方連結下載同意書，填妥並簽章後於辦理入住時提交，也可以事前以郵遞方式寄送至飯店。
※未成年入住者每人皆需提交一份。
「未成年住宿同意書」PDF文件下載（英）