刊載著賓客的常見問題
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入住從下午3點開始 / 退房時間截至上午11點
共有6種客房類型,單人房19間、單床雙人房27間、雙床雙人房60間、三人房31間,還有日式家庭房和無障礙客房各1間。客房布局除了無障礙客房之外,其他客房的淋浴、洗臉台、洗手間等都各自獨立,是非常重視功能性的客房。客房詳情請參閱這裡。此外還有110間可與隔壁連接很受家庭及團體歡迎的連通房。
可以,我們karaksa hotel不僅客房,全館到處都可連接免費Wi-Fi。
所有客房裡的電視皆附有HDMI插孔,但根據您欲連接的設備可能會有不支援的情況發生。所有電視皆為32吋。此外飯店也提供藍光播放器及HDMI傳輸線的租借服務,因台數有限,如有需要請洽詢櫃台。
很抱歉,karaksa hotel全部客房都禁菸。若想吸菸,請到1樓及2樓的吸菸室吸。
可以收看2個中文衛星頻道(CCTV大富、鳳凰衛視)(免費)。關於電視節目表請洽詢櫃檯。
很抱歉,沒有兒童房費。7歲以上的兒童收取與大人一樣的房費。未滿7歲的兒童,若不與大人同睡,單獨使用床時,也收取與大人相同的房費。
未滿7歲的兒童,與大人同睡時不收費(免費)。但每一張床(常設)只能免費同睡一位兒童。
很抱歉,我們沒有準備兒童睡衣。如有需要請自備。
在住宿者為未成年(未滿20歲),單身一人或者同行者也是未成年的情形下,如果沒有法定監護人簽署的「同意書」的話,飯店有權拒絕入住。若未成年者欲單獨入住時,請由下方連結下載同意書,填妥並簽章後於辦理入住時提交,也可以事前以郵遞方式寄送至飯店。
※未成年入住者每人皆需提交一份。
「未成年住宿同意書」PDF文件下載(英)
很抱歉,我們不接受帶寵物的住宿。
可以,但我們需要提前確認,因此請在訂房時,告知飯店。
可以,我們karaksa hotel全館都為無障礙設計。
沒有迷你吧,但有電冰箱。不過電冰箱內沒有準備飲料等,敬請諒解。
關於室內設備、衛浴用品請參閱這裡。
以下用品可以免費借用。如有需要請洽詢櫃檯。
【電器產品】加濕空氣清淨機、熨褲機、一般手機/智慧型手機的充電器、延長線、電壓變換器
【日用品】指甲刀、針線包、螺絲刀
【遊戲】撲克牌、UNO、奧賽羅棋、西洋棋
早餐從上午6點到10點在1樓餐廳以自助餐的方式享用。最晚請於9:30進入餐廳。
很抱歉,餐廳的使用僅限於住宿賓客。
可以。但沒有提供食物、飲料等的服務。
可以,在1樓櫃檯可以保管行李。
可以,請寫明「訂房人姓名」、「入住日」、「行李的詳細」、「住址」後,寄到以下地址。
郵遞區號:598-0091 大阪府泉南郡田尻町嘉祥寺588 karaksa Spring hotel 關西機場 櫃檯 收
(電話:+81 72 466 6602)
※謝絶寄送現金、貴重物品、新鮮食品等。
我們將在您辦理入住手續時將行李交給您,若希望將行李送到房間,請提前告知櫃檯。
有,宅配服務在櫃檯經辦,還提供捆綁行李的用品。
沒有小賣店,但1樓及2樓設有各種自動販賣機。
現金、首飾等貴重物品,請存放在1樓櫃檯。
在1樓櫃檯旁邊有外幣兌換機。
在1樓及2樓設有自動販賣機。在1樓還有出售酒精飲料的自動販賣機。沒有製冰機,若有需要可告知櫃檯。
有,在1樓及2樓設有吸菸室。除了吸菸室之外飯店內全面禁菸。
沒有洗衣服務,但在1樓設有投幣洗衣機。若有需要,我們還可為您介紹附近的洗衣店。
有,在1樓設有投幣洗衣機。
很抱歉,沒有大浴場。
可以使用。
沒有按摩房,但在2樓設有1台按摩機(收費)。
可以,飯店內任何地方都可使用免費Wi-Fi連接。
很抱歉,處於安全上的考慮,所有客房的窗戶都不能打開,但浴室內的排氣口進行24小時換氣。
關於從各機場的交通方式,請參閱這裡。
在徒步約5分鐘的地方有居家賣場和24小時營業的超市。此外,居家賣場、超市裡都有藥妝店。詳情請洽詢櫃檯。
關於飯店附近的觀光指南,請參閱這裡。
在徒步5分鐘的超市及便利店內有SEVEN銀行的ATM,在便利店以及郵局有可對應國際性卡類的ATM。詳情請洽詢櫃檯。
在搭車約11分鐘的地方有臨空綜合醫療中心(綜合醫院),有英語對應服務。
可搭乘關西國際機場⇔飯店的免費接駁巴士。時刻表請參閱這裡。詳情請洽詢櫃檯。
很抱歉,飯店與臨空城之間沒有接駁巴士。從飯店到Outlet Mall徒步約20分鐘。我們有地圖,詳情請洽詢櫃檯。
我們設有可供20輛車使用的停車場以及身心障礙者專用停車區(1輛)。如有需要,請提前預約。
沒有門禁,但處於安全,飯店大門從晚上1點到早晨5點關閉,不過可以用客房鑰匙打開,或者使用對講機讓工作人員幫您打開。
請洽詢櫃檯,我們會給您介紹租車公司。
我們可以受理VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ、銀聯卡。
可以,我們接受支付寶或微信的付款。
遺失物品的保管期間最長為3個月。此外,對於已打開的食品,我們會在當天處理掉,而對於還未打開的食品,我們會保管3天,若無人認領會進行處理。關於貴重物品,我們會保管5天,若無人認領會交給附近的警察局。
※為了保護隱私,除了部分貴重物品之外,我們不向賓客進行聯絡,敬請諒解。