我們非常感謝您一直以來對 karaksa hotel 的厚愛。

1月5日（週一）至1月20日（週二）期間，我們正在對曾經入住過的賓客進行住宿問卷調查，但我們發現由於部分安全設定原因，導致優惠券無法正常發送的情況。

對於給您帶來的不便和困擾，我們深表歉意。

如果您已完成問卷調查，但優惠券尚未顯示在您的個人頁面中，請按照以下步驟與我們聯繫。

【聯繫方式】
請在此諮詢表格中輸入會員註冊時使用的電子郵箱。

【注意事項（請務必確認）】
-請務必輸入會員註冊時使用的電子郵箱。如輸入不同的郵箱地址，將無法發放優惠券，敬請注意。
-對於已經獲得優惠券的客人，系統無法重複發放。敬請諒解。

造成您的不便，我們深表歉意並懇請您的理解與配合。

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