我們保證 karaksa hotels 官方網站提供的住宿價格是最優惠的（最低價）。若您在 karaksa hotels 官方網站預訂的住宿內容與其他訂房網站銷售的住宿內容符合以下條件，但其他網站的價格更低，請於預訂後24小時內透過您預訂飯店的諮詢表單與我們聯絡。我們將確認您的預訂內容，如果確實未能履行該保證，我們承諾將以您告知的價格為您提供住宿。

最優惠價格的條件

要獲得最優惠價格保證，需符合以下條件：

• ● 相同飯店
• ● 相同住宿日期（入住日、退房日）
• ● 相同入住人數
• ● 相同房型（相同景觀）
• ● 相同入住和退房時間
• ● 相同付款方式
• ● 相同取消條件
• ● 相同的服務和優惠內容（包括房內用品）

不適用於最優惠價格保證比較的情況

• ● 僅向特定團體公布的價格，如企業合作方案等
• ● 針對特定會員組織的價格
• ● 包含住宿以外的設施使用、交通工具、餐飲等在內的套裝價格
• ● 僅能透過電話預訂等無法在官方網站上預訂的價格
• ● 以優惠券、代金券、信用卡等預付為條件的價格
• ● 飯店無法干預定價的價格，如旅行社銷售（代理旅行等）的價格
• ● 預訂時需要輸入信用卡號碼作為條件的價格
• ● 拍賣網站（團購網站等）的價格
• ● 因匯率變動而波動的價格

常見問題

○月○日（週一）和○月△日（週一）都是工作日，為何△日的價格更便宜？

必須是同一天才能適用最優惠價格保證。

我預訂了從○日開始的一晚住宿，但其他訂房網站的「連住方案」在○日的價格更便宜。

由於其他訂房網站的價格是以連住為條件的，因此必須是相同的住宿日期（入住日、退房日）且相同的方案才能適用。

與 karaksa hotel ○○相比，karaksa hotel △△的價格更便宜。

必須是同一家飯店才能適用。

信用卡公司會員專屬網站的價格更便宜。

針對特定會員組織的住宿價格不在比較範圍內。

旅行社宣傳冊上刊登的價格更便宜。

因為飯店無法干預旅行社產品的銷售價格，所以不在適用範圍內。

最優惠價格保證的申報方式和注意事項

申報時，請確認以下內容，填寫表單中的必要事項，並於預訂後24小時內發送給您預訂的飯店。我們將確認您的申報內容，並與您聯絡。

• ● 請確認您符合 karaksa hotels 的最優惠價格保證條件。
• ● 申報內容請包含以下項目：
• • 1. 證明您在 karaksa hotels 官方網站預訂的「預訂編號」
  • 2. 可以確認 karaksa hotels 官方網站預訂價格和其他訂房網站價格的資訊（訂房網站名稱、方案名稱、價格等）
• ● 如果您取消了預訂，將無法進行申報。

關於最優惠價格保證的諮詢和申報，請透過各飯店的諮詢表單聯絡我們。