我们非常感谢您一直以来对 karaksa hotel 的厚爱。

1月5日（周一）至1月20日（周二）期间，我们正在对曾经入住过的宾客进行住宿问卷调查，但我们发现由于部分安全设置原因，导致优惠券无法正常发送的情况。

对于给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。

如果您已完成问卷调查，但优惠券尚未显示在您的个人页面中，请按照以下步骤与我们联系。

【联系方式】
请在此咨询表格中输入会员注册时使用的电子邮箱。

【注意事项（请务必确认）】
-请务必输入会员注册时使用的电子邮箱。如输入不同的邮箱地址，将无法发放优惠券，敬请注意。
-对于已经获得优惠券的客人，系统无法重复发放。敬请谅解。

给您造成的不便，我们深表歉意并恳请您的理解与配合。

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