我们承诺，karaksa hotels 官方网站提供的住宿价格是最优惠的（最低价）。如果您在 karaksa hotels 官方网站预约的住宿内容与其他预约网站销售的住宿内容满足以下条件，但其他网站的价格更低，请在预约后24小时内通过预约酒店的咨询表单与我们联系。我们将核实您的预约内容，如果确实未能履行该保证，我们承诺将以您告知的价格为您提供住宿。

最优惠价格的条件

要获得最优惠价格保证，需满足以下条件：

• ● 相同酒店
• ● 相同住宿日期（入住日、退房日）
• ● 相同入住人数
• ● 相同房型（相同景观）
• ● 相同入住和退房时间
• ● 相同支付方式
• ● 相同取消条件
• ● 相同的服务和优惠内容（包括客房用品）

不适用于最优惠价格保证比较的情况

• ● 仅向特定团体公布的价格，如企业合同价格等
• ● 针对特定会员组织的价格
• ● 包含住宿以外的设施使用、交通工具、餐饮等在内的套餐价格
• ● 仅可通过电话预约等无法在官方网站上预约的价格
• ● 以优惠券、代金券、信用卡等预付为条件的价格
• ● 酒店无法干预定价的价格，如旅行社销售（代理旅行等）的价格
• ● 预约时需要输入信用卡号码作为条件的价格
• ● 拍卖网站（团购网站等）的价格
• ● 因汇率变动而波动的价格

常见问题

○月○日（周一）和○月△日（周一）都是工作日，为什么△日的价格更便宜？

必须是同一天才能适用最优惠价格保证。

我预约了从○日开始的一晚住宿，但其他预约网站的”连住计划”在○日的价格更便宜。

由于其他预约网站的价格是以连住为条件的，因此必须是相同的住宿日期（入住日、退房日）且相同的计划才能适用。

与 karaksa hotel ○○相比，karaksa hotel △△的价格更便宜。

必须是同一家酒店才能适用。

信用卡公司会员专属网站的价格更便宜。

针对特定会员组织的住宿价格不在比较范围内。

旅行社宣传册上刊登的价格更便宜。

因为酒店无法干预旅行社产品的销售价格，所以不在适用范围内。

最优惠价格保证的申报方法和注意事项

申报时，请确认以下内容，填写表单中的必要事项，并在预约后24小时内发送给您预约的酒店。我们将确认您的申报内容，并与您联系。

• ● 请确认您满足 karaksa hotels 的最优惠价格保证条件。
• ● 申报内容请包含以下项目：
• • 1. 证明您在 karaksa hotels 官方网站预约的”预约号码”
  • 2. 可以确认 karaksa hotels 官方网站预约价格和其他预约网站价格的信息（预约网站名称、计划名称、价格等）
• ● 如果您取消了预约，将无法进行申报。

关于最优惠价格保证的咨询和申报，请通过各酒店的咨询表单联系我们。