체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
공식 홈페이지에서 예약하신 고객님께는 오후 12시까지 체크아웃 혜택이 제공됩니다.

객실 타입은 9종류가 있으며 더블, 트윈, 트리플, 4인실 등 최대 4인까지 이용할 수 있는 객실등을 갖추고 있습니다. 또한 이웃한 객실을 오갈 수 있어 최대 6명까지 이용하실 수 있는 커넥팅 룸을 갖추고 있으며 일본식 객실인 재패니스 패밀리 룸은 4인용과 6인용이 있습니다.

네, 카락사 호텔에서는 객실뿐만 아니라 관내 어디서나 무료로 Wi-Fi를 사용하실 수 있습니다.

네, 다음과 같은 객실에서 HDMI 단자에 연결할 수 있습니다. 단, 사용하시는 디바이스에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. HDMI 케이블도 대여해 드립니다. 필요하실 경우 프런트에 말씀해 주십시오.
※괄호 안에는 TV 크기를 표기했습니다.
　패밀리 포스 (60인치)
　패밀리 트리플 (60인치)
　킹 더블 (43인치)
　스탠더드 트윈 with Extra Bed (43인치)
　스탠더드 트윈 with Sofa (43인치)
　할리우드 트윈 (43인치)
　재패니스 패밀리 룸 (60인치) ※4인용 객실 한정
　어세시블 룸 (43인치)

전 객실에서 지상파 방송, 위성 방송(BS)을 보실 수 있습니다. 죄송하지만 외국어 방송은 시청하실 수 없습니다.

카락사 호텔은 전 객실 금연(가열식/전자 담배 포함)입니다. 흡연은 4층과 9층 흡연실을 이용해 주시기 바랍니다.

죄송하지만 어린이 요금은 없습니다. 7세 이상 고객은 어른과 같은 요금을 결제하셔야 합니다. 6세 이하 어린이라도 어른과 한 침대를 쓰지 않고 단독으로 이용할 경우에는 어른과 같은 요금을 결제하셔야 합니다.
공식 홈페이지를 통해 예약하시는 고객님께서는 어른과 한 침대를 이용하는 12세 이하 어린이 숙박 무료 혜택이 있습니다. 단, 비치된 침대 1개당 동반 어린이는 1명까지, 객실 1개당 동반 어린이는 2명까지만 동반하실 수 있습니다.

6세 이하 어린이가 어른과 한 침대를 같이 이용할 경우에는 무료입니다. 단, 비치된 침대 1개당 동반 어린이는 1명까지, 객실 1개당 동반 어린이는 2명까지만 동반하실 수 있습니다.
공식 홈페이지에서 예약하시는 고객님께서는 어른과 한 침대를 이용하는 12세 이하 어린이 숙박 무료 혜택이 있습니다.

네, 키 70cm, 90cm, 110cm, 130cm용 크기의 잠옷이 준비되어 있습니다. 필요하실 경우 프런트에 말씀해 주십시오. 단, 수량이 한정되어 있으니 미리 양해 부탁 드립니다.

미성년(18세 미만) 고객만 숙박하실 경우 친권자가 작성한 ‘동의서’를 제출하지 않으면 숙박하실 수 없습니다. 만일 미성년 고객만 숙박하고자 하실 경우에는 아래 링크에서 동의서를 다운로드하여 기재 및 날인하신 후 당일 체크인 시 프런트에 제출해 주십시오.
호텔로 사전에 발송하실 수도 있습니다.
※동의서는 미성년 고객 1명당 1장을 제출하셔야 합니다.
‘미성년자 숙박 동의서’ PDF 다운로드

죄송하지만 반려동물과 함께 숙박하실 수 없습니다.

숙박하실 수 있습니다. 사전에 확인이 필요한 사항이 있으니 예약 시 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.

네. 카락사 호텔은 전관 배리어프리입니다.

미니 바는 없지만 냉장고는 있습니다. 단, 음료 등은 냉장고에 비치되어 있지 않으니 양해 바랍니다.

실내 설비/어메니티에 관해서는 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

객실에는 없지만 프런트에 준비되어 있습니다. 이용 시 프런트에 말씀해 주십시오.

다음과 같은 대여품을 갖추고 있습니다. 프런트에 말씀해 주십시오.

[전자 제품] 바지 전용 다리미, 휴대전화/스마트폰 충전기, USB 콘센트, 멀티탭, 전기 스탠드, 스팀 다리미
[일용품] 손톱깎이, 바느질 세트, 드라이버, 와인 오프너
[게임] 트럼프, UNO, 오셀로, 체스, 흔들흔들 게임, 젠가, 해적 룰렛, 목제 퍼즐

1층 카페에서 오전 7시부터 9시 30분까지 아침 식사를 제공됩니다. 9시까지 입장해 주십시오.

죄송하지만 카락사 호텔에 숙박하시는 고객만 이용하실 수 있습니다.

네, 조식 시간 이외에도 이용하실 수 있습니다. 오전 10시부터 오후 10시까지 웰컴 드링크를 제공하고 있습니다.

네, 1층 프런트에서 보관해 드립니다. 체크아웃 후에는 당일 중에 찾아가셔야 하지만, 다시 저희 호텔에 숙박하시는 고객은 무료로 보관해 드립니다.

숙박하시는 ‘예약자 성함’, ‘체크인 날짜’, ‘수하물 상세’, ‘연락처’를 기입하신 후 아래 주소로 발송해 주십시오.
Front Desk, karaksa hotel TOKYO STATION, 1-5-3 Yaesu, Chuo-ku, Tokyo 103-0028, Japan
(Tel +81 3 3243 6602)
※현금, 귀중품, 생물 등의 배송은 삼가 바랍니다.
발송하신 짐은 체크인 시 전달해 드립니다. 체크인 전에 객실 반입을 원하시는 경우 사전에 프런트로 연락 주시기 바랍니다.

네, 택배 서비스는 프런트에서 접수합니다. 수하물 포장 용품도 준비되어 있습니다.

죄송하지만 매점은 없습니다.

현금, 귀금속 등의 귀중품은 1층 프런트에 맡겨 주십시오.

호텔에서는 환전할 수 없지만 외화를 환전할 수 있는 가까운 은행을 프런트에서 안내해 드립니다.

제빙기는 4층과 9층에, 자동판매기는 4층에 있습니다. 주류는 판매하지 않습니다.

네, 4층과 9층 흡연실을 이용해 주십시오. 흡연실 이외에는 전관 금연(가열식/전자 담배 포함)입니다.

세탁 서비스는 없지만 코인 세탁기가 3층에 있습니다. 또한 필요하실 경우 프런트에서 가까운 세탁소를 안내해 드립니다.

네, 3층에 세탁 코너가 있습니다.

죄송하지만 대욕장은 없습니다.

네, 이용하실 수 있습니다. 단, 1층 로비 구역은 삼가 바랍니다.

마사지 룸은 없습니다. 프런트에서 가까운 마사지 전문점을 안내해 드립니다. 부담 없이 말씀해 주십시오.

네, 관내 어디서나 무료로 Wi-Fi를 사용하실 수 있습니다.

죄송하지만 안전을 위해 객실 창문은 열리지 않습니다. 단, 욕실 배기구는 24시간 환기하고 있습니다.

공항에서 오시는 교통 안내는 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

도보 약 1분 거리에 편의점이 있습니다. 자세한 내용은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

호텔 주변 관광 안내는 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

도보 약 1분 거리에 위치한 편의점에 은행 ATM이 있습니다. 국제적인 카드를 사용할 수 있는 ATM은 편의점 및 우체국에 있습니다. 자세한 내용은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

도보 약 2분 거리에 도쿄 비즈니스 클리닉이 있습니다. (외국어 대응 가능) 오후 9시까지 진료합니다.

죄송하지만 셔틀버스는 없습니다. 호텔로 오시는 교통 안내는 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

주차장은 없습니다. 가까운 주차장(유료)을 프런트에서 안내해 드립니다.

폐문 시간은 없지만 방범을 위해 오전 1시~5시 사이에 호텔 입구의 문을 잠급니다. 객실 카드키로 문을 열 수 있습니다. 혹은 인터폰으로 호출해 주십시오.

프런트 직원에게 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다. 렌터카 회사를 안내해 드립니다.

신용카드는 VISA, Master, JCB, AMEX, Diners Club, UC, DC, NICOS, UFJ, 유니온페이를 사용하실 수 있습니다. 또한 전자 화폐, QR 코드 결제도 이용하실 수 있습니다.

분실물은 유실물법에 근거하여 적절하게 취급합니다. 단, 식품, 음료 등은 안전과 위생상의 이유로 당일에 처분할 수 있습니다.

※저희 호텔에서는 개인정보 보호를 위해 일부 귀중품의 경우를 제외하고 연락을 드리지 않습니다. 자세한 내용은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.