객실 관련 자주 하는 질문

체크인, 체크아웃은 몇 시인가요?

체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다.
공식 홈페이지에서 예약하신 고객님께는 오후 12시까지 체크아웃 혜택이 제공됩니다.

객실 TV에 HDMI 단자가 있나요?

네, 모든 객실에서 HDMI 단자에 연결할 수 있습니다. 단, 사용하시는 디바이스에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. TV 크기는 모두 40인치입니다.

한 침대를 이용하는 어린이도 유료인가요?

6세 이하 어린이가 어른과 한 침대를 같이 이용할 경우에는 무료입니다. 단, 비치된 침대 1개당 동반 어린이는 1명까지, 객실 1개당 동반 어린이는 2명까지만 동반하실 수 있습니다.
공식 홈페이지에서 예약하시는 고객님께서는 어른과 한 침대를 이용하는 12세 이하 어린이 숙박 무료 혜택이 있습니다.

미성년자만 숙박할 수 있나요?

미성년(18세 미만) 고객만 숙박하실 경우 친권자가 작성한 '동의서'를 제출하지 않으면 숙박하실 수 없습니다. 만일 미성년 고객만 숙박하고자 하실 경우에는 아래 링크에서 동의서를 다운로드하여 기재 및 날인하신 후 당일 체크인 시 프런트에 제출해 주십시오.
호텔로 사전에 발송하실 수도 있습니다.
※동의서는 미성년 고객 1명당 1장을 제출하셔야 합니다.
'미성년자 숙박 동의서' PDF 다운로드

대욕장이 있나요?

네, 2층에 남녀별 대욕장 및 노천탕 ‘카락사노유‘가 있습니다. 숙박 고객은 무료로 이용하실 수 있습니다.