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커뮤니티 가이드라인

2024년 7월 1일 시점

본 페이지에는 주식회사 카락사 호텔스(이하 ‘당사’라고 합니다)가 운영하는 SNS 공식 계정을 이용하실 때 준수하셔야 할 ‘커뮤니티 가이드라인’이 게재되어 있습니다. 당사 SNS 공식 계정은 고객의 여행 계획에 도움을 드림과 동시에 karaksa hotel에서의 추억을 즐기실 수 있는 공간을 마련할 목적으로 운영합니다. 아래에 게재된 본 커뮤니티 가이드라인의 내용을 각 소셜 미디어의 이용 규약과 함께 확인하시고 동의하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

1. SNS 공식 계정
2. 운영 및 문의

운영 언어: 일본어, 영어
운영 시간: 평일 9:00~18:00 
※토·일·공휴일, 골든 위크, 연말연시 등 제외
※상기 외에도 예고 없이 운영을 중단할 수 있습니다.
호텔에 관한 자세한 내용은 karaksa hotel 공식 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

질문 등 답변이 필요한 문의는 주식회사 카락사 호텔스 마케팅 담당( )으로 연락해 주시기 바랍니다.

3. 당사에 의한 게시

당사 SNS 공식 계정에서 당사 담당자가 게시하는 정보가 반드시 당사의 공식 발표나 견해를 나타내는 것은 아님을 양해해 주시기 바랍니다.

당사의 공식적인 정보 발신은 당사 보도 자료와 홈페이지 등에서 확인하시기 바랍니다.

4. 당사로부터의 팔로우,
좋아요, 댓글

당사의 SNS 공식 계정은 원칙적으로 팔로우를 하거나 좋아요를 누르지 않지만, 당사 공식 계정을 이용하시는 고객을 대상으로 일본 여행의 매력, karaksa hotel 정보, 관광 안내 등을 전달해 드릴 목적으로 대응하는 경우가 있습니다.

댓글에 대해서는 원칙적으로 대응하지 않지만 필요한 경우나 긴급 시 등에는 답변하는 경우가 있습니다.

5. 게시된 내용에 대한 이용 방법

일반 사용자의 게시글을 포함해 당사 SNS 공식 계정에 게시된 모든 내용 및 당사 관련 해시태그 또는 위치 정보가 포함된 게시글(예: ‘#karaksanavi’ 등)은 콘텐츠 사용 동의를 얻은 후에 karaksa hotel 공식 홈페이지, 당사의 각 SNS 공식 계정 또는 karaksa hotel에 설치된 전광판 등에 무상으로 게재할 수 있습니다.

또한 인물이 찍힌 경우에는 게시자가 해당하는 모든 분에게 영상 사용에 대한 동의를 얻은 것으로 간주합니다.

6. 게시 시 당부 말씀

당사 SNS 공식 계정을 이용하시는 분은 아래에서 정하는 사항을 포함하는 내용을 당사 SNS 공식 계정에 게시하지 마십시오.

아래에서 정하는 사항에 해당하는 내용을 포함할 경우 당사는 당사의 판단에 따라 이용자에게 통지하지 않고 해당 게시글을 삭제하거나 그 밖의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

  • (1) 당사 SNS 공식 계정과 관계없는 내용을 포함할 경우
  • (2) 당사를 포함한 제3자를 사칭할 경우
  • (3) 허위 또는 사실을 오인한 내용을 포함할 경우
  • (4) 개인을 특정하는 내용을 포함할 경우
  • (5) 명백한 장난 및 언어적 의미가 없을 경우(빈 댓글, 의미 없는 문자의 나열, 같은 내용을 연속해서 게시 등)
  • (6) 개인정보(이름, 이메일 주소, 주소, 전화번호 등)가 포함된 경우(Facebook 기능에 의해 자동으로 표시되는 정보는 제외)
  • (7) 당사 또는 제3자의 지식재산권(저작권, 특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권 등), 재산권, 영업 비밀, 초상권, 프라이버시 및 그 밖의 권리와 이익을 침해할 경우 또는 그럴 우려가 있을 경우
  • (8) 당사 또는 제3자를 비방하거나 중상모략할 경우, 명예나 신용을 훼손할 경우 또는 그럴 우려가 있을 경우
  • (9) 영업 활동, 정치적 활동, 종교적 활동과 관계된 경우
  • (10) 컴퓨터 바이러스 등 유해한 프로그램 또는 당사 SNS 공식 계정 혹은 각 소셜 미디어 기능의 시스템을 파괴하거나 기능을 손상시킬 경우
  • (11) 공공질서와 미풍양속에 반할 경우 또는 그럴 우려가 있을 경우
  • (12) 범죄적 행위 또는 법령을 위반할 경우 또는 그럴 우려가 있을 경우
  • (13) 서명이나 법률상 표시가 삭제된 정보
  • (14) 작성자명을 위장한 정보
  • (15) 그 밖에 당사 SNS 공식 계정의 운영을 방해할 경우 및 당사가 부적절하다고 판단할 경우

또한 각 소셜 미디어의 공식 기능(좋아요, 공유 등) 사용을 제외하고 무단 복제 및 전재를 금지합니다.

7. 당사 SNS 공식 계정
이용 시 면책 사항

당사는 아래에서 정하는 사항에 대하여 일절 책임지지 않습니다.

  • (1) 이용자의 게시글을 포함한 당사 SNS 공식 계정 내에서의 정보의 완전성, 정확성, 합법성 및 유용성
  • (2) 당사 SNS 공식 계정에 포함된 정보 또는 내용을 이용함으로써 직접, 간접적으로 발생한 이용자의 손실
  • (3) 당사 SNS 공식 계정을 이용한 경우 또는 이용하지 못한 경우와 관련된 이용자의 손해, 당사 SNS 공식 계정 이용에 따른 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁
  • (4) 컴퓨터 또는 회선 등의 장애 및 보수 작업, 그 밖의 부득이한 사정으로 인한 당사 SNS 공식 계정에 대한 게시 중단, 지연 또는 중지 등의 발생
  • (5) 이용자가 당사 SNS 공식 계정에 게시하여 제공한 정보의 소실
  • (6) 당사 SNS 공식 계정 및 당사 SNS 공식 계정에 대한 게시 기능을 예고 없이 종료 및 변경

이용자가 당사 SNS 공식 계정에 게시한 모든 콘텐츠는 이용자 본인에 의해 저작권, 상표권 또는 기타 소유권 및 법률로 보호되고 있음을 확인한 것으로 간주합니다.

8. 모더레이션 정책

당사는 이용자의 게시를 환영함과 동시에 존중하지만, 이용자 여러분이 쾌적하게 이용하실 수 있도록 아래에 해당하는 게시글 및 발언을 삭제할 수 있습니다. 양해 바랍니다.

외설, 차별에 해당하는 게시글 및 발언 / 특정 인물 또는 조직을 공격, 협박, 비방, 중상모략하는 게시글 및 발언 / 제3자에 의한 정치 활동, 영업 활동, 광고, 권유에 해당하는 게시글 및 발언 / 위법 행위를 시사하거나 장려하는 게시글 및 발언 / 당사와는 무관한 게시글 및 발언

9. 개인정보 취급

당사가 이용자에게서 개인정보를 취득할 경우에는 당사가 정하는 개인정보 취급에 관한 기본 방침에 근거하여 취급합니다.

10. 커뮤니티 가이드라인
변경

당사는 이용자의 양해를 구하지 않고 본 커뮤니티 가이드라인을 변경할 수 있습니다. 본 커뮤니티 가이드라인이 변경된 경우, 이후 이용자가 당사 SNS 공식 계정을 이용할 때는 변경 후의 커뮤니티 가이드라인이 적용되는 것으로 합니다.

또한 변경 후의 커뮤니티 가이드라인은 별도로 정하는 경우를 제외하고 karaksa hotel 공식 홈페이지 또는 당사 SNS 공식 계정상에 표시한 시점부터 효력이 발생하는 것으로 합니다.

11. 준거법 및 재판 관할

당사 SNS 공식 계정에 대한 게시 및 본 커뮤니티 가이드라인의 해석과 적용은 일본법을 준거법으로 합니다. 또한 당사 SNS 공식 계정 이용과 관련된 모든 분쟁에 대해서는 도쿄지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.


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